บทเรียนคนทำการตลาด โดยเฉพาะแอดมินเพจ-ทวิตเตอร์ พบผลิตภัณฑ์นมออร์แกนิค และขนมปังโหนกระแส ประกาศตนเองว่า “ไม่ใช่สลิ่ม” และ “ปลอดเชื้อสลิ่ม” คำด้อยค่าแนวคิดการเมืองตรงข้าม เจอกระแสตีกลับจนน่วม ชี้ “นำแบรนด์มาเล่นการเมือง” ใช้วาทกรรมขัดแย้งสังคม ขัดกับจริยธรรมธุรกิจชัดเจน
จากกรณีที่กลุ่มผู้สนับสนุนการเคลื่อนไหวของกลุ่มเยาวชนปลดแอก สร้างกระแสแฮชแท็ก #แบนสปอนเซอร์เนชั่น และ #แบนเนชั่น ผ่านทวิตเตอร์ เนื่องจากไม่พอใจการนำเสนอข่าวการชุมนุมของกลุ่มประชาชนปลดแอก ที่อนุสาวรีย์ประชาธิปไตย ทางสถานีโทรทัศน์เนชั่นทีวี เมื่อวันที่ 16 ส.ค. ที่ผ่านมา โดยยกกรณีผู้สื่อข่าวหญิงขอสัมภาษณ์ผู้ชุมนุมโดยปกปิดต้นสังกัดที่แท้จริงเพื่อความปลอดภัย ซึ่งได้ถูกเรียกไปพิจารณาลงโทษและออกแถลงการณ์ขอโทษไปก่อนหน้านี้ ทำให้มีแบรนด์สินค้าต่างๆ ทยอยประกาศถอนโฆษณาสื่อในเครือเนชั่น อาทิ ฟู้ดแพนด้า ไทยประกันชีวิต ศิริบัญชา ยันฮีวิตามินวอเตอร์ ไมเนอร์กรุ๊ป
ล่าสุด วันนี้ (27 ส.ค.) ในทวิตเตอร์ได้มีการตั้งบัญชีที่ชื่อว่า “No Salim Shopping List” (โน สลิ่ม ชอปปิ้ง ลิสต์) อ้างว่า รวบรวมสินค้าผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นสปอนเซอร์เนชั่น ไม่อยู่ในเครือป่ารอยต่อ ที่ นายรังสิมันต์ โรม ส.ส.บัญชีรายชื่อ พรรคก้าวไกล อดีตพรรคอนาคตใหม่ เคยอภิปรายโจมตี พล.อ.ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกรัฐมนตรี ในฐานะประธานกรรมการมูลนิธิอนุรักษ์ป่ารอยต่อ 5 จังหวัด ว่า มีความเชื่อมโยงกับกลุ่มทุน แล้วถูกฟ้องหมิ่นประมาท และไม่มีพรีเซนเตอร์สลิ่ม (สลิ่ม เป็นคำพูดที่ก่อให้เกิดความเกลียดชัง หรือ Hate Speech ที่ฝ่ายที่ต่อต้านรัฐบาล พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นำไปใช้ตราหน้าผู้อื่น)
ในโพสต์ที่ระบุว่า “รวมนมไม่สลิ่ม เนื่องจากอินโฟนมที่ลงก่อนหน้านี้ มีคนสับสน แอดได้รีบแก้ไขให้แล้วนะคะ มีการเพิ่มสองยี่ห้อเข้ามาด้วยค่ะ วันนี้วันพุธ งดเข้าเซเว่นด้วยนะคะ #แบนดาราสลิ่ม #เว้นเซเว่นทุก Wednesday” ปรากฏว่า มีทวิตเตอร์ผลิตภัณฑ์นมออร์แกนิค ตรา “แดรี่ โฮม” โพสต์ข้อความตอบกลับว่า “เค้าก็ไม่สลิ่มนะ กินได้ แข็งแรง โตไว ปลอดภัยจากสารเคมีด้วย” ปรากฏว่า มีเสียงสะท้อนทั้งผู้สนับสนุน และคนที่มีแนวคิดทางการเมืองตรงข้าม ต่างโจมตีว่า ไม่ควรเอาแบรนด์ลงมาเล่นการเมือง การค้าขายโดยโยงวาทกรรมความขัดแย้งทางสังคมเป็นเรื่องไม่สร้างสรรค์ น่าเสียดายที่เกษตรกรโคนมก็ตั้งใจทำ แต่กลับเอาแบรนด์มาเล่นการเมือง ถือว่าไม่มีความเป็นมืออาชีพ บางคนกล่าวว่า กลุ่มที่แบนสินค้าเปิดประเด็นไปเรื่อย ซึ่งในความเป็นจริงแบนไม่ได้ ซึ่งแบรนด์ดังกล่าวดึงเอาวาทกรรมที่สังคมกำลังขัดแย้งกันมาทำการตลาด ขัดกับจริยธรรมทางธุรกิจ
ภายหลัง แบรนด์แดรี่โฮม ได้โพสต์ข้อความขออภัย ระบุว่า “แดรี่โฮม เราเป็นนมออร์แกนิคที่ต้องการช่วยเหลือพี่น้องเกษตรกรโคไทย ต้องการช่วยลดมลพิษสิ่งแวดล้อม เราใส่ใจในทุกกระบวนการผลิต จนถึงมือผู้บริโภค เพื่อให้ผู้บริโภคได้ดื่มนมสดคุณภาพดี หากผิดพลาดประการใด แอดมินขออภัยมา ณ ที่นี่ด้วย หากการกระทำดังกล่าว เป็นการนำองค์กรมาเล่นกับการเมืองจนเกินควร ความผิดทั้งหมดแอดมินผิดเอง”
นอกจากนี้ ยังมีแบรนด์ขนมปังที่ชื่อ “คิวบิค เบรด” โพสต์ข้อความระบุว่า “ขอฝากขนมปังคิวบิคด้วยนะคะ ทานได้ไม่เป็น...ค่ะ สามารถสั่งซื้อได้โดยตรงไม่ผ่านใคร โดยแอดไลน์ #ร้านนี้ปลอดเชื้อสลิ่ม แน่นอนค่า” ปรากฏว่า ก็มีคนที่มีแนวคิดสนับสนุนการเมืองตรงข้ามตามไปคอมเมนต์ที่เพจว่าจะเลิกซื้อเช่นกัน
"ขนมปัง" - Google News
August 27, 2020 at 03:21PM
https://ift.tt/3jhkMrY
การตลาดฆ่าตัวตาย! นม-ขนมปังโหนกระแสปลดแอก ลั่น “ปลอดเชื้อสลิ่ม” กระแสตีกลับจนน่วม - ผู้จัดการออนไลน์
"ขนมปัง" - Google News
https://ift.tt/300MQJL
No comments:
Post a Comment